Auteur
AFNOR
Langue
fr
Fragments
89
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—
89 fragments
GUIDE MÉTHODOLOGIQUE
p.1
## **GUIDE MÉTHODOLOGIQUE**
Ont participé à l’élaboration collective de ce guide :
p.2
## **Ont participé à l’élaboration collective de ce guide :**
Emmanuelle ABDEL MAABOUD – EAM Conseil Patrick BERCIS – G…
AVANT-PROPOS
p.3
## AVANT-PROPOS
i toutes les entreprises agro-alimentaires peuvent potentiellement être un jour la cible d’une action m…
SOMMAIRE
p.4
## SOMMAIRE
**1**
**2**
**3**
**4**
SOMMAIRE
p.4
|**INTRODUCTION**<br>LES ÉTAPES D’UNE DEMARCHE FOOD DEFENSE<br>DOMAINE D’APPLICATION|**5**<br>5<br>5|
|---|---|
|RÉFÉRE…
SOMMAIRE
p.5
**1 INTRODUCTION**
étude que notre groupe aquitain a réalisée lors de réunions de travail entre 2013 et 2014 permet de …
Étapes préalables :
p.5
## **Étapes préalables :**
- **** Évaluation du contexte et engagement de la Direction dans la démarche ;
- **** Cons…
Étapes d’analyse :
p.5
## **Étapes d’analyse :**
- **Étape 1 :** l’évaluation des menaces / de la vulnérabilité ;
- **Étape 2 :** les mesure…
DOMAINE D’APPLICATION
p.5
## **DOMAINE D’APPLICATION**
Les principes développés dans ce document s’appliquent à tout type d’organisme appartenant…
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES
p.6
## **RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES**
- **Guide des recommandations pour la protection de la chaîne alimentaire contre le…
TERMES ET DÉFINITIONS
p.6
**Mesures de maîtrise (Norme ISO 22000) :** Action ou activité à laquelle il est possible d’avoir recours pour prévenir…
ÉTAPES PRÉALABLES 2 À L’ ANALYSE FOOD DEFENSE
p.7
## **ÉTAPES PRÉALABLES 2 À L’ ANALYSE FOOD DEFENSE**
DÉTERMINATION DU CONTEXTE ET ENGAGEMENT DE LA DIRECTION
p.7
## **DÉTERMINATION DU CONTEXTE ET ENGAGEMENT DE LA DIRECTION**
Détermination du contexte
p.7
## **Détermination du contexte**
De quoi parle-t-on ?
p.7
## **De quoi parle-t-on ?**
Il s’agit de définir le contexte interne de l’organisme (climat social, difficultés financi…
Engagement de la Direction
p.7
## **Engagement de la Direction**
Recommandations et bonnes pratiques
p.7
## Recommandations et bonnes pratiques
Il convient que **la Direction établisse une politique Food Defense** . Cette po…
Pièges à éviter
p.7
## **Pièges à éviter**
- **Avoir un engagement de « façade » ;**
- **Sous-estimer la probabilité d’une attaque malveil…
Recommandations et bonnes pratiques
p.8
## Recommandations et bonnes pratiques
La sélection des membres de l’équipe doit tenir compte de la capacité à communiq…
RÉALISATION D’UN DIAGNOSTIC SÛRETÉ
p.8
## **RÉALISATION D’UN DIAGNOSTIC SÛRETÉ**
Recommandations et bonnes pratiques
p.8
## Recommandations et bonnes pratiques
Le diagnostic réalisé par l’équipe sûreté peut être avantageusement complété par…
DÉTERMINATION DES MESURES DE PRÉVENTION PRÉALABLES (MPP)
p.9
## **DÉTERMINATION DES MESURES DE PRÉVENTION PRÉALABLES (MPP)**
De quoi parle-t-on ?
p.9
## **De quoi parle-t-on ?**
ÉTAPES DE L’ANALYSE 3 FOOD DEFENSE
p.10
## **ÉTAPES DE L’ANALYSE 3 FOOD DEFENSE**
Identification des menaces possibles
p.10
## **Identification des menaces possibles**
Ils sont de 3 natures :
p.10
## **Ils sont de 3 natures :**
- **** Biologiques : virus, bactéries, parasites (ex : souches pathogènes « classiques …
Recommandations et bonnes pratiques
p.11
## Recommandations et bonnes pratiques
De quoi parle-t-on ?
p.11
## **De quoi parle-t-on ?**
Les zones sensibles sont importantes à identifier car ce sont à ces endroits précis que l’a…
Évaluation de la vulnérabilité
p.12
## **Évaluation de la vulnérabilité**
L’annexe B présente un exemple de système d’évaluation de la vulnérabilité, élaboré à partir de 4 critères :
p.12
## **L’annexe B présente un exemple de système d’évaluation de la vulnérabilité, élaboré à partir de 4 critères :**
- I…
Le tableau présenté à l’annexe B a été construit de la façon suivante (colonnes) :
p.12
## **Le tableau présenté à l’annexe B a été construit de la façon suivante (colonnes) :**
- **** Étapes du procédé de …
En cas de dépassement du seuil critique :
p.12
## **En cas de dépassement du seuil critique :**
- **** Mesures de sûreté supplémentaires (avec responsabilités et dél…
IDENTIFICATION DES MESURES SPÉCIFIQUES ET / OU SUPPLÉMENTAIRES DE MAÎTRISE
p.13
## **IDENTIFICATION DES MESURES SPÉCIFIQUES ET / OU SUPPLÉMENTAIRES DE MAÎTRISE**
Compte tenu des résultats de l’évalua…
Des exemples de mesures spécifiques et / ou supplémentaires sont mentionnés dans l’annexe C.
p.13
## **Des exemples de mesures spécifiques et / ou supplémentaires sont mentionnés dans l’annexe C.**
La gestion d’un acte malveillant peut également déclencher un retrait / rappel des produits.
p.14
## **La gestion d’un acte malveillant peut également déclencher un retrait / rappel des produits.**
SUIVI, MISE À JOUR ET AMÉLIORATION DU PLAN FOOD DEFENSE
p.14
## **SUIVI, MISE À JOUR ET AMÉLIORATION DU PLAN FOOD DEFENSE**
Il convient que l’organisme réalise le suivi des mesures…
Les méthodes et les tests sur lesquels l’organisme peut s’appuyer sont nombreux :
p.14
## **Les méthodes et les tests sur lesquels l’organisme peut s’appuyer sont nombreux :**
- **** Contrôles fréquents ;
…
La révision du plan Food Defense se fera :
p.14
## **La révision du plan Food Defense se fera :**
- **** De façon systématique (au moins annuelle) en fonction des rés…
CONCLUSION / BILAN
p.15
## **CONCLUSION / BILAN**
**La rédaction de ce document a suscité beaucoup d’intérêt, d’enthousiasme, d’échanges d’expé…
ANNEXE A1
p.16
travail.<br>accès aux bâtiments non identifiées à l’intérieur des locaux Maintenir les issues de secours fermées par de…
ANNEXE A1
p.17
hors<br>• Avec badges différenciés ou systèmes de puces d’identification stockage produits nettoyage maintenance.<br>se…
ANNEXE A1
p.17
oui<br>de plafond pouvant permettre l’accès aux locaux de stockage. particulière.<br>Proscrire au maximum les stockages…
ANNEXE A1
p.17
réalisé pour l'encadrement.<br>Traiter tout écart selon une procédure définie, et l’enregistrer. Non réalisé. Non justi…
ANNEXE A1
p.17
à la société presta-<br>Attention aux taire notamment pour un livreur inhabituel<br>exigences IFS Vérifier l'intégrité …
ANNEXE A1
p.19
jour. NB: penser aussi aux pièges à rongeurs.<br>réception et dans Eau : vérifier et contrôler régulièrement les captag…
ANNEXE A1
p.20
|**Base : Guide des recommandations pour la protection de la chaîne alimentaire**<br>**contre les risques d’actions mal…
EXEMPLE DE PROCÉDURE DE SÉCURISATION D’UN SITE
p.21
## **EXEMPLE DE PROCÉDURE DE SÉCURISATION D’UN SITE**
autorisées peuvent avoir accès au site ou aux différentes zones d…
La procédure de sécurisation du site couvre les domaines d’activité suivants :
p.21
## **La procédure de sécurisation du site couvre les domaines d’activité suivants :**
- La surveillance générale du si…
2.2 AUTORISATION D’ACCÈS
p.21
## **2.2 AUTORISATION D’ACCÈS**
- La gestion des accès physiques au site ;
Pour toute personne ne faisant pas parti du…
1. La surveillance générale du site
p.21
## **1. La surveillance générale du site**
La surveillance générale du site est assurée par l’utilisation d’un système …
Les personnes ayant accès au site Internet d’enregistrement de cette surveillance sont à ce jour :
p.21
## **Les personnes ayant accès au site Internet d’enregistrement de cette surveillance sont à ce jour :**
- M. XXX – F…
2. La gestion des accès physiques au site et dans les bâtiments
p.21
## **2. La gestion des accès physiques au site et dans les bâtiments**
2.3 ACCÈS AU SITE
p.21
## **2.3 ACCÈS AU SITE**
L’accès au site peut se faire à plusieurs endroits d’accès situés en périphérie du site.
Le pe…
Les possibilités sont les suivantes :
p.21
## **Les possibilités sont les suivantes :**
- Du lundi au vendredi les jours ouvrables
- Horaires :
- De 8h30 à 12h0…
Accès piétons
p.21
## **Accès piétons**
Les accès piétons sont autorisés depuis le parking du personnel, ainsi que depuis le parking des v…
Accès véhicule
p.21
## **Accès véhicule**
Les accès en véhicule se font par plusieurs endroits d’accès situés en périphérie du site.
2.1 ZONES SUR LE SITE
p.21
## **2.1 ZONES SUR LE SITE**
Le site est divisé zones. Une première constituée de l’espace interne aux clôtures et port…
2.4 ACCÈS AUX BÂTIMENTS
p.21
## **2.4 ACCÈS AUX BÂTIMENTS**
L’accès aux bâtiments peut se faire :
p.21
## **L’accès aux bâtiments peut se faire :**
- Par l’accueil pour accéder aux bureaux ;
- Par les vestiaires pour acc…
3. Sécurisation des locaux et des biens
p.22
## **3. Sécurisation des locaux et des biens**
Chaque membre du personnel doit veiller également à prendre un certain nombre de mesures préventives :
p.22
## **Chaque membre du personnel doit veiller également à prendre un certain nombre de mesures préventives :**
- Ne pas…
Tout préjudice (vol, vandalisme, intrusion, effraction…) doit être immédiatement signalé :
p.22
## **Tout préjudice (vol, vandalisme, intrusion, effraction…) doit être immédiatement signalé :**
- À un membre de l’é…
4. Confidentialité
p.22
## **4. Confidentialité**
Il est interdit de photographier ou faire des vidéos sur le site, tant à l’extérieur qu’à l’i…
Quelques lignes de conduite à respecter :
p.22
## **Quelques lignes de conduite à respecter :**
- Sécuriser son ordinateur en permanence : mot de passe pour reprise …
5. Procédures relatives à la procédure de sécurisation du site
p.22
## **5. Procédures relatives à la procédure de sécurisation du site**
La rédaction et la modification des procédures en…
Liste des documents associés à la procédure :
p.23
|**Documents consultés**|**Référence**||
|---|---|---|
||Étude Food Defense|XX1|
|**Analyse Food Defense**|Démarche Foo…
EXEMPLE DE GRILLE D’ÉVALUATION DE LA VULNÉRABILITÉ
p.24
**4 = zone très facile d’accès** = zone ouverte, accessible à tout le monde (internes et externes) et / ou produit nu.
…
RÈGLES D'ÉVALUATION BRUTE DE LA VULNÉRABILITÉ
p.24
## **RÈGLES D'ÉVALUATION BRUTE DE LA VULNÉRABILITÉ**
Si impact produit x gravité x accessibilité x facilité est **supér…
EXEMPLE DE TABLEAU D’ANALYSE DE RISQUES
p.25
## **EXEMPLE DE TABLEAU D’ANALYSE DE RISQUES**
EXEMPLE DE TABLEAU D’ANALYSE DE RISQUES
p.25
||Étapes du<br>process|Réception|Réception|Réception|Réception|Réception|Réception|Réception|Réception|Réception|
|---|…
1. Page de garde / sommaire
p.26
## **1. Page de garde / sommaire**
2. Objectifs du plan
p.26
## **2. Objectifs du plan**
3. Les principes clés
p.26
## **3. Les principes clés**
4. Rôles et composition de l’équipe Food Defense
p.26
## **4. Rôles et composition de l’équipe Food Defense**
5. Politique Food Defense
p.26
## **5. Politique Food Defense**
6. Mesures de prévention Food Defense
p.26
## **6. Mesures de prévention Food Defense**
b. Flux
p.26
## **b. Flux**
- **c. Stocks**
- **d. Personnel**
e. Process
p.26
## **e. Process**
- **f. Spécifiques**
9. Préparation et gestion d’un acte malveillant (gestion de crise)
p.26
## **9. Préparation et gestion d’un acte malveillant (gestion de crise)**
a. Rôles et composition de la cellule de crise
p.26
## **a. Rôles et composition de la cellule de crise**
I Président de la cellule de crise
II Coordinateur de la cellul…
b. Aides mémoire
p.26
## **b. Aides mémoire**
I Fiche d’aide à l’évaluation d’une crise
II Premières actions : coordinateur crise III Aide…
c. Fiches outils prêtes à l’emploi
p.26
## **c. Fiches outils prêtes à l’emploi**
I Livre de bord, CR de réunion de la cellule, fiche de recueil d’appels,
d. Communication : aides mémoire
p.26
## **d. Communication : aides mémoire**
I Préparation de la communication,
**7. Évaluation de la vulnérabilité / nivea…
8. Mesures spécifiques de prévention
p.26
## **8. Mesures spécifiques de prévention**
II Le communiqué de presse, III Les questions – réponses, IV Brief pour le…
e. Communication : Fiches outils prêtes à l’emploi
p.26
## **e. Communication : Fiches outils prêtes à l’emploi**
I Fiche de recueil d’appel de journalistes II Modèle de co…
p.18
Guide méthodologique Food Defense - Bonnes pratiques et retours d’expérience 18 Base : Guide des recommandations pour l…
p.18
oui Traiter tout écart selon une procédure définie, et l’enregistrer. Non réalisé. Non justifié non Doter le personnel …
p.18
un produit identifié, intégrer les contrôles spécifiques sur ce produit Réalisé. non Vérifier les documents (nature et …
p.28
Contact : www.afnor.org 11 rue Francis de Pressensé - 93571 La Plaine Saint-Denis cedex - France Tél. : +33 (0)1 41 62 …